1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les modalités d’inscription aux cycles d’ateliers, programmes d’accompagnement et prestations proposées par Mme Laetitia Veyron, psychologue.

2. Description des prestations

Les programmes prennent la forme d’ateliers psychoeducatifs comprenant :

• plusieurs séances collectives,

• des pratiques guidées,

• des supports pédagogiques (audios, documents),

• des exercices à réaliser entre les séances,

• deux rendez-vous individualisés inclus.

 Ces deux séances individuelles :

• doivent être planifiées par le participant,

• sont à réaliser au plus tard dans le mois suivant la fin du programme,

• ne sont pas reportables au-delà de ce délai.
  
  

3. Inscription

L’inscription est validée après :

• confirmation par le prestataire,

• et paiement intégral du programme.

Toute inscription engage le participant sur l’ensemble du cycle.

4. Tarifs et paiement

Les tarifs sont indiqués en euros (€) et TTC

 Le règlement du programme se fait en une seule fois à l’inscription.

Le prix concerne l’ensemble du parcours, indépendamment de la présence effective à toutes les séances.

5. Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur :

• Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de l’inscription pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif.

• Toutefois, si le programme commence avant la fin de ce délai et que le client a expressément accepté ce démarrage anticipé, il renonce à son droit de rétractation.

6. Annulation

À l’initiative du participant

Toute demande d’annulation doit être effectuée par écrit.

Conditions :

• En cas d’annulation avant le début du programme :

  • un remboursement est possible,

  • une retenue de 30 % du montant total sera appliquée.

• En cas d’annulation après le début du programme :

  • aucun remboursement ne sera effectué.
    
    

 Les séances non suivies (collectives ou individuelles) :

• ne sont ni remboursées,

• ni reportées.
  
  

À l’initiative du prestataire

Le prestataire se réserve la possibilité de :

• reporter une session,

• modifier le format (présentiel / distanciel),

• ou annuler le programme.

Dans ce cas, un remboursement ou un report sera proposé.

7. Engagement du participant

Le participant s’engage à :

• respecter le cadre du groupe,

• préserver la confidentialité des échanges,

• adopter un comportement respectueux.
  
  

8. Responsabilité

Les prestations proposées relèvent de l’accompagnement psychologique et du développement personnel.

Elles ne remplacent pas un suivi médical ou psychiatrique.

9. Propriété intellectuelle

Tous les supports fournis sont protégés.

Toute reproduction ou diffusion est interdite sans autorisation.

10. Données personnelles

Les données sont utilisées uniquement dans le cadre de la relation professionnelle, conformément au RGPD.

11. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français.